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常見問題
是否所有產品都附有防偽卡?
不是,只有於2020年中後生產的產品才附有防偽卡。如果你是在非官方通道購買的產品而沒有防偽卡,你可以向我們查詢協助。
我可以如何舉報懷疑仿冒產品及網站?
你可以透過電郵info@dudehk.com或網站的聯絡表格向我們提供有關資料。
我可以在那裡購買到正版的Dude & Bestie產品。
正版產品只於我們的官方網站、門市及合作銷售店有售,你可以透過網站上的「店舖查詢」查看我們的官方銷售通道。
我如果得知購買到的產品是正版?
產品都會附有防偽識別標籤,輸入12位字數的防偽碼後可以查詢結果,如果你輸入的防偽碼已經被查詢過而並非由你查詢,你可能購買到仿冒的產品,請向我們的職員進一步查詢及協助。
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